GARANZIA E QUALITA’ DEI PRODOTTI

Tutti gli articoli in vendita sul sito www.red-panda.it sono soggetti ai termini di garanzia prevista dalla legge italiana. Noi garantiamo di essere “rivenditori ufficiali” di tutti i prodotti che mettiamo in vendita.

CONSEGNA GRATUITA

per tutte le consegne in Italia le spese di trasporto saranno a nostro carico per ordini superiori a € 49.90.

Per gli ordini inferiori a € 49.90 le spese di spedizione saranno di € 6.90.

Il servizio di CONTRASSEGNO viene effettuato sulle spedizioni su territorio italiano ed ha un costo di 9€.

TEMPI DI CONSEGNA

La spedizione dell'ordine viene effettuata normalmente entro le 48 ore, o al massimo entro 3 giorni se il corriere effettua il ritiro di Giovedì o Venerdì.

I tempi di spedizione, in ogni caso non supereranno quelli previsti dall'art. 6 D. Lgs. 185/1999.

RESO GRATUITO

Col termine “Reso” viene intesa la sostituzione dell'articolo ricevuto con un'altro di diversa tipologia in disponibilità o lo stesso prodotto di una misura differente.

La procedura di reso su www.red-panda.it è sempre gratuita, fatte salve le spese di spedizione per il rientro alla nostra sede e la successiva spedizione dell’articolo sostituito.

CONDIZIONI PER IL TRASPORTO

Nessuna responsabilità potrà essere imputata alla ditta individuale Licata Stefano in caso di ritardo nella consegna di quanto ordinato, o in caso di mancata consegna o danneggiamento della merce nel corso del trasporto da parte del corriere.

Al ricevimento della merce e prima di firmare la bolla occorre accertarsi dell'integrità del collo. Eventuali anomalie riscontrate nell'imballo vanno evidenziate al corriere con la seguente dicitura: "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO INTERNO" (non aggiungere altre frasi tipo "pacco integro"). La riserva va scritta sulla copia che rimane al corriere, NON su quella del destinatario. Qualora non venga scritta alcuna riserva sulla bolla NON si avrà diritto ad alcun rimborso né riparazione/sostituzione del prodotto in garanzia. 

ASSENZA DEL DESTINATARIO AL MOMENTO DELLA CONSEGNA

Se al momento della consegna il cliente non sarà reperibile, il corriere lascerà un avviso cartaceo. Il corriere tenterà la consegna il giorno successivo, in qualsiasi caso il Cliente può prendere contatti per la nuova consegna. La merce rimarrà in filiale per un totale di 5 giorni. Il destinatario eventualmente potrà contattare la filiale di riferimento del corriere per chiedere che la merce venga trattenuta in filiale per poi effettuare personalmente il ritiro presso la sede.

La consegna viene effettuata al numero civico indicato al piano stradale, non è possibile richiedere la consegna ai piani superiori.

Dopo 2 tentativi di consegna non andati a buon fine la merce verrà rispedita al mittente e per ottenere di nuovo la spedizione del prodotti il costo del rinvio sarà a totale carico dell'acquirente e calcolato in base al prodotto acquistato con una spesa che varia tra i 10,00 euro a 50,00 euro, a seconda del tipo / peso / volume del prodotto.

DISPONIBILITA’ E PREZZI DEI PRODOTTI

Tutti i prezzi indicati nel sito www.red-panda.it sono comprensivi di aliquota Iva al 22% e tutti gli articoli presentati in vendita sono normalmente disponibili ed in pronta consegna.

Qualora degli articoli in vendita fossero momentaneamente non disponibili, il Cliente sarà avvisato telefonicamente o via e-mail entro un massimo di sette giorni dal ricevimento dell’ordine d’ acquisto. Nel caso in cui l’articolo ordinato non fosse più reperibile, ci avvaliamo della facoltà di annullare la richiesta ricevuta, riaccreditando gli importi eventualmente versati.